Mỗi ngày, có hàng triệu quảng cáo đủ điều kiện được hiển thị trong News Feed từ hơn 1,5 triệu nhà quảng cáo đang hoạt động trên Facebook và mục tiêu của chúng tôi là hiển thị quảng cáo cho mọi người mà chúng tôi cho rằng họ sẽ thấy thú vị. Khi ai đó nhìn thấy một quảng cáo có liên quan đến họ, đó là một trải nghiệm tốt cho họ cũng như tiếp thị đang cố gắng tiếp cận họ.
Vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ thông báo hai bản cập nhật cho News Feed để giúp hiển thị cho mọi người những quảng cáo có liên quan hơn. Trong nhiều năm, chúng tôi đã cho phép mọi người chọn để ẩn quảng cáo để họ không còn nhìn thấy nó trong Nguồn cấp dữ liệu của họ nữa. Chúng tôi cũng đã xem xét những phần này và sử dụng chúng như là một tín hiệu cho thấy những người khác trên Facebook có thể không muốn thấy quảng cáo đó. Bây giờ, chúng tôi sẽ tiến thêm một bước nữa bằng cách tính đến lý do cụ thể họ không muốn thấy quảng cáo đó và sử dụng như một tín hiệu để thông báo cho dù chúng tôi có hiển thị quảng cáo cho người khác hay không. Thứ hai, chúng tôi sẽ chú ý hơn đến phản hồi từ những người thường không giấu quảng cáo để khi họ đưa ra phản hồi cho chúng tôi, chúng tôi coi nó như một tín hiệu mạnh mẽ hơn.
Lặn sâu hơn vào lý do tại sao mọi người giấu quảng cáo
Mọi người đều có khả năng ẩn bất kỳ câu chuyện nào trong News Feed, và bao gồm quảng cáo. Từ trình đơn ở trên cùng bên phải của mỗi bài đăng, bạn có thể chọn 'Tôi không muốn nhìn thấy điều này'. Bất cứ khi nào ai đó nói với chúng tôi rằng họ không muốn xem những câu chuyện nhất định, bao gồm cả quảng cáo, chúng tôi cố gắng cho họ xem ít truyện hơn như những gì họ không muốn thấy.
Bây giờ, sau khi ai đó nói với chúng tôi rằng họ không muốn xem một câu chuyện, chúng tôi cũng hỏi tại sao.
Chúng tôi đã học được rằng lý do tại sao một người nào đó giấu một quảng cáo có thể quan trọng bằng chính bản thân ẩn. Nếu ai đó không muốn xem một quảng cáo bởi vì nó không có liên quan đến chúng, chúng tôi biết rằng chúng tôi đã không làm tốt công việc chọn quảng cáo đó và chúng tôi cần phải cải thiện. Nếu ai đó không muốn xem một quảng cáo vì nó gây khó chịu, thì có lẽ nó cũng không phải là một quảng cáo tốt cho người khác trên Facebook.
Với cập nhật này, News Feed sẽ tính đến lý do tại sao mọi người cho chúng tôi để giấu một quảng cáo. Khi chúng tôi xác định một quảng cáo như thế này, chúng tôi sẽ hiển thị một quảng cáo cho ít người hơn trên Facebook.
Khi thử nghiệm bản cập nhật này, chúng tôi đã xem xét khi nào mọi người nói với chúng tôi rằng quảng cáo đã xúc phạm hoặc không phù hợp và ngừng hiển thị những quảng cáo đó. Kết quả là, chúng tôi đã chứng kiến sự sụt giảm đáng kể số lượng quảng cáo mà mọi người báo cáo là xúc phạm hoặc không phù hợp. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã có thể lấy tín hiệu từ một số ít người trên một số ít quảng cáo đặc biệt xấu để cải thiện quảng cáo mà mọi người nhìn thấy trên Facebook.
Lắng nghe nhiều hơn những người hiếm khi nói chuyện
Chúng tôi biết rằng một nhóm nhỏ người chia sẻ thông tin phản hồi ít thường xuyên hơn so với những người khác, và điều này đặc biệt đúng với quảng cáo. Vì vậy, bây giờ chúng tôi sẽ đánh giá thông tin phản hồi khác nhau dựa trên mức độ thường xuyên có người che giấu quảng cáo và nội dung khác trong Nguồn cấp dữ liệu tin tức của họ. Nếu ai đó giấu mọi thứ rất hiếm khi xảy ra, chúng tôi sẽ xem xét khi chúng tôi chọn những gì để hiển thị chúng. Nếu chúng tôi nghĩ rằng có một cơ hội nhỏ để ẩn một quảng cáo, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo đó cho họ. Điều này ảnh hưởng đến loại quảng cáo mà chúng tôi hiển thị cho tất cả mọi người, nhưng có tác động lớn hơn cho những người thường không giấu quảng cáo.
Khi thử nghiệm bản cập nhật này, chúng tôi thấy rằng những người hiếm khi ẩn quảng cáo đã ẩn được ít hơn 30% quảng cáo với thay đổi này - có nghĩa là khi chúng tôi lắng nghe cẩn thận, phản hồi này giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo tốt hơn - ngay cả những người không phải là giọng nói.
Điều này sẽ ảnh hưởng đến các nhà quảng cáo như thế nào?
Hầu hết các nhà quảng cáo sẽ không thấy thay đổi đối với việc phân phối quảng cáo của họ hoặc quảng cáo của họ hoạt động như thế nào trên Facebook. Những cập nhật này được thiết kế để ảnh hưởng đến quảng cáo mà một nhóm nhỏ cho chúng tôi phản hồi tiêu cực và cho phép chúng tôi hiển thị quảng cáo cho mọi người mà chúng tôi cho rằng phù hợp nhất với họ và đảm bảo rằng các nhà quảng cáo nhận được thông điệp của họ trước những người phù hợp .
Chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe phản hồi và cải thiện quảng cáo mọi người nhìn thấy trên Facebook.
Nhận xét
Đăng nhận xét