Marketing kỹ thuật số là gì?

Ở cấp độ cao, tiếp thị kỹ thuật số đề cập đến quảng cáo được phân phối qua các kênh kỹ thuật số như công cụ tìm kiếm, trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và ứng dụng dành cho thiết bị di động. Mặc dù thuật ngữ này bao gồm một loạt các hoạt động tiếp thị, tất cả đều không được đồng ý một cách rộng rãi, chúng tôi sẽ tập trung vào các loại phổ biến nhất dưới đây.

Tìm kiếm có trả tiền

Quảng cáo trả tiền hoặc quảng cáo trả cho mỗi nhấp chuột (PPC) thường đề cập đến "kết quả được tài trợ" trên đầu trang hoặc bên cạnh trang kết quả tìm kiếm (SERP). Bạn chỉ trả tiền khi quảng cáo của bạn được nhấp. Bạn có thể điều chỉnh quảng cáo PPC của mình xuất hiện khi nhập các cụm từ tìm kiếm cụ thể, tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể.

Quảng cáo PPC rất linh hoạt, nhìn thấy được và quan trọng nhất, có hiệu quả đối với nhiều loại tổ chức khác nhau. Đây cũng là quảng cáo theo ngữ cảnh-quảng cáo xuất hiện khi một người đang tìm kiếm từ khóa hoặc thuật ngữ cụ thể.

Search Engine Optimization

Nói một cách đơn giản, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quá trình tối ưu hóa nội dung, thiết lập kỹ thuật và khả năng tiếp cận trang web của bạn để các trang của bạn xuất hiện ở đầu kết quả của công cụ tìm kiếm cho một cụm từ khóa cụ thể. Cuối cùng, mục tiêu là để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn khi họ tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

SEO gần như có thể được xem như một tập hợp các phương pháp hay nhất để tiếp thị kỹ thuật số tốt. Nó bắt buộc phải có một trang web được xây dựng và dễ sử dụng, nội dung có giá trị và hấp dẫn, và sự tín nhiệm của các trang web và cá nhân khác để đề xuất bạn bằng cách liên kết tới trang web của bạn hoặc đề cập đến nó trong bài đăng trên mạng xã hội.

67%

của tất cả các nhấp chuột là từ 5 danh sách đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm

71%

các kết quả tìm kiếm đã dẫn đến một trang một nhấp chuột không phải trả tiền của Google.

Tiếp thị nội dung

Bạn có nghe thấy cụm từ "Nội dung là vua không?" Nếu không, bây giờ bạn đã có. Nội dung tuyệt vời là nhiên liệu thúc đẩy các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của bạn:

Đây là một trụ cột quan trọng của SEO hiện đại

Nó giúp bạn nhận được chú ý trên phương tiện truyền thông xã hội

Nó mang lại cho bạn một cái gì đó có giá trị để cung cấp cho khách hàng trong email và quảng cáo tìm kiếm có trả tiền

Tạo ra những nội dung khôn ngoan mà không phải là quảng cáo trong tự nhiên, mà thay vào đó giáo dục và truyền cảm hứng, là khó khăn nhưng cũng có giá trị nỗ lực. Cung cấp nội dung có liên quan đến khán giả của bạn giúp họ xem bạn như một nguồn thông tin có giá trị. Trên hết, nội dung tháo vát sẽ làm giảm khả năng họ sẽ điều chỉnh bạn.

Tiếp thị truyền thông xã hội

Mọi người không chỉ xem các video của mèo và đăng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông xã hội hiện nay. Nhiều người dựa vào mạng xã hội để khám phá, nghiên cứu và tự học về thương hiệu trước khi tham gia vào tổ chức đó. Đối với các nhà tiếp thị, nó không đủ để chỉ đăng trên tài khoản Facebook và Twitter của bạn. Bạn cũng phải dệt các yếu tố xã hội vào mọi khía cạnh của tiếp thị và tạo nhiều cơ hội chia sẻ ngang hàng hơn. Khán giả của bạn càng muốn tương tác với nội dung của bạn, thì càng có nhiều khả năng họ sẽ muốn chia sẻ nó. Điều này dẫn đến việc họ trở thành khách hàng. Và như một khoản tiền thưởng thêm, họ hy vọng sẽ ảnh hưởng đến bạn bè của họ để trở thành khách hàng.

47%

của tất cả người dùng Internet trên Facebook.

88%

mua hàng là Pinterest pinned

Nghiên cứu từ jeffbullas.com

Thư điện tử quảng cáo

Email đã tồn tại trong hơn hai thập kỷ, và nó sẽ không bao giờ xảy ra bất cứ lúc nào. Đây vẫn là cách nhanh nhất và trực tiếp nhất để tiếp cận khách hàng với thông tin quan trọng. Lý do đơn giản: Người tiêu dùng rất gắn bó với email của họ. Chỉ cần tự hỏi mình có bao nhiêu lần bạn đã kiểm tra email của bạn trong giờ qua ... Xem những gì chúng tôi có nghĩa là gì?

Nhưng các nhà tiếp thị lớn biết rằng không chỉ bất kỳ email sẽ làm. Chiến dịch email thành công phải hấp dẫn, có liên quan, mang tính thông tin và giải trí. Để thành công, email tiếp thị của bạn phải đáp ứng được 5 thuộc tính cốt lõi này:

Đáng tin cậy

Liên quan, thích hợp

Đàm thoại

Được phối hợp qua các kênh

Chiến lược

Tiếp thị di động

Khi thiết bị di động trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng tôi, điều quan trọng là các nhà tiếp thị hiểu cách liên lạc hiệu quả trên kênh độc đáo và cực kỳ cá nhân này. Thiết bị di động được giữ trong túi của chúng tôi, ngồi bên cạnh giường của chúng tôi, và được kiểm tra liên tục trong suốt cả ngày. Điều này làm cho tiếp thị trên điện thoại di động vô cùng quan trọng nhưng cũng rất sắc nét.

Từ SMS và MMS đến tiếp thị trong ứng dụng, có nhiều cách để tiếp thị trên các thiết bị di động, vì vậy việc tìm ra phương pháp phù hợp cho việc kinh doanh cụ thể của bạn là chìa khóa. Ngoài các cơ chế cung cấp thông điệp của bạn, bạn cũng cần phải suy nghĩ về việc phối hợp tiếp thị của mình qua các kênh kỹ thuật số và đảm bảo rằng điện thoại di động là một phần của sự kết hợp đó.

Tự động hóa tiếp thị

Tự động hóa tiếp thị là một nền tảng không thể tách rời mà kết hợp tất cả các tiếp thị kỹ thuật số của bạn lại với nhau. Nếu không có nó, chiến dịch của bạn sẽ giống như một câu đố chưa hoàn thành với một mảnh mất tích quan trọng. Phần mềm tự động hóa thị trường sắp xếp hợp lý và tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị và quy trình công việc. Hầu hết các impo